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Datenschutzerklärung

für die Schweiz nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV) · gilt für die Webseiten orapoint.ch und orapoint.de und die App OraPoint · Stand: 19. Oktober 2026

Kunden und Beschäftigte in Deutschland und der EU: Datenschutzerklärung nach DSGVO

Das Wichtigste in sieben Sätzen
  1. Für die Webseite, Anfragen und Kundenverträge sind wir (Done IT) verantwortlich; für die Daten in der App ist Ihr Arbeitgeber verantwortlich, wir bearbeiten sie nur in seinem Auftrag.
  2. Der Standort wird nur in der Sekunde des Stempelns gespeichert (Ein-, Um- und Ausstempeln) – nie im Hintergrund, nie dauernd, nie als Bewegungsprofil.
  3. OraPoint bewertet keine Menschen: keine Leistungspunkte, keine künstliche Intelligenz, keine automatisierten Entscheidungen.
  4. Bei einer Krankmeldung wird nur „krank“ gespeichert, nie eine Diagnose.
  5. Jede Firma sieht nur ihre eigenen Daten. Wir als Anbieterin sehen Arbeitszeiten, Standorte und Abwesenheiten nicht.
  6. Keine Werbung, kein Tracking, keine Analyse-Tools, kein Verkauf von Daten. Alle App-Daten liegen in Rechenzentren in der EU, die nach Schweizer Recht angemessenen Schutz bieten.
  7. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Herausgabe, Berichtigung und Löschung (Ziffer 18).

1. Verantwortliche und Kontakt

Done IT, Inhaber Edon Shkodra (Einzelunternehmen nach deutschem Recht)
Schlesierstr. 2, 69181 Leimen, Deutschland
E-Mail: info@orapoint.ch · Telefon: +49 6224 9067584

Wir haben unseren Sitz in Deutschland und bieten OraPoint auch Unternehmen in der Schweiz an. Für unsere Bearbeitungen gilt deshalb neben dem Schweizer DSG auch die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO); Sie können sich auf die Rechte nach beiden Gesetzen berufen. Für alle Fragen zum Datenschutz ist der Inhaber persönlich zuständig; schreiben Sie bitte mit dem Betreff „Datenschutz“ an info@orapoint.ch.

Eine Vertretung in der Schweiz nach Art. 14 DSG haben wir nicht bezeichnet: Als Verantwortliche bearbeiten wir nur die Daten unserer Webseite, Anfragen und Kundenverträge – das ist weder umfangreich noch mit einem hohen Risiko für die betroffenen Personen verbunden. Die Daten in der App bearbeiten wir als Auftragsbearbeiterin der Kundenfirmen (Ziffer 2).

2. Wer ist wofür verantwortlich?

Das Datenschutzgesetz unterscheidet, wer über die Daten entscheidet (die „Verantwortliche“) und wer sie nur im Auftrag technisch bearbeitet (die „Auftragsbearbeiterin“, Art. 9 DSG). Bei OraPoint gibt es zwei klar getrennte Bereiche:

BereichVerantwortlichIhre Ansprechstelle
Webseite, Kontaktformular, E-Mail an uns, Registrierung, Kundenvertrag, Rechnungen, „Hilfe & Feedback“, Angebote, Demo-ZugangDone IT (wir)info@orapoint.ch
Alle Daten, die in der App über Mitarbeitende entstehen: Arbeitszeiten, Standort beim Stempeln, Ferien, Krankmeldungen, Dienstplan, Aufgaben, Fotos, KontenDie Kundenfirma (Ihre Arbeitgeberin)Zuerst Ihre Arbeitgeberin. Wir unterstützen sie und leiten Begehren, die bei uns eingehen, umgehend an sie weiter.

Beispiel: Sie arbeiten bei einem Sicherheitsdienst, der OraPoint nutzt, und möchten wissen, welche Stempelzeiten von Ihnen gespeichert sind. Dann fragen Sie Ihre Arbeitgeberin – sie entscheidet über diese Daten und muss Ihnen Auskunft erteilen. Wir bearbeiten diese Daten nur nach ihren Weisungen auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsbearbeitung. Wenden Sie sich trotzdem an uns, bleibt Ihr Anliegen nicht liegen: Wir leiten es an Ihre Firma weiter und teilen Ihnen das mit.

3. Begriffe

Personendaten
Alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Arbeitszeit, Standort, IP-Adresse).
Besonders schützenswerte Personendaten
U. a. Daten über die Gesundheit (Art. 5 lit. c DSG) – bei OraPoint nur die Angabe „krank“.
Kundenfirma
Das Unternehmen, das mit uns einen Vertrag über OraPoint abgeschlossen hat.
Mitarbeitende
Alle Personen, denen die Kundenfirma einen Zugang zur App gibt (Mitarbeitende, Vorarbeiter bzw. Schichtleiter, Inhaber).
Prüfsumme (Hash)
Ein aus einer Angabe berechneter Code, aus dem sich die Angabe selbst nicht zurückrechnen lässt. Wir nutzen ihn z. B., um Missbrauch zu erkennen, ohne die IP-Adresse selbst zu speichern.

4. Besuch der Webseite

Server-Protokolle

Bei jedem Aufruf erfasst der Server unserer Hosterin IONOS technisch zwingend: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Zweck: Auslieferung der Seite, Erkennung von Störungen und Abwehr von Angriffen (Datensicherheit, Art. 8 DSG). IONOS löscht diese Protokolle automatisch nach spätestens 7 Tagen. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Speicherung im Browser, keine Cookies zur Verfolgung

Die Webseite und die App speichern im Browser (Local Storage) nur, was für den Betrieb unbedingt nötig ist: den Anmelde-Schlüssel (damit Sie angemeldet bleiben, gültig höchstens 7 Tage), die Angaben zum angemeldeten Konto, Ihre Wahl von Sprache, Land (Schweiz oder Deutschland) und Design (hell/dunkel). Damit die App auf dem Handy wie ein Programm startet, legt der Browser ausserdem Programmdateien der App ab – ohne Personendaten. Sie können diese Speicherung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen; danach müssen Sie sich neu anmelden.

Wir setzen keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies, keine Zählpixel, keine Besucherstatistik, keine Social-Media-Knöpfe und laden keine Schriften, Karten oder Skripte von fremden Servern. Ihre IP-Adresse wird beim Besuch der Webseite deshalb an niemanden ausser unserer Hosterin übermittelt.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, speichern wir Ihre Angaben (Name, Firma, Funktion, E-Mail, Telefon, Firmengrösse, Branche, Nachricht) in unserer Datenbank und erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Zweck: Ihre Anfrage beantworten und Ihnen auf Wunsch einen Testzugang einrichten. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihnen nicht antworten.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen speichern wir statt Ihrer IP-Adresse nur eine Prüfsumme und zählen damit höchstens 5 Anfragen pro Stunde und Anschluss. Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir automatisch spätestens zwei Jahre nach Eingang – damit wir bei einer späteren Rückfrage noch wissen, worum es ging.

6. Registrierung, Vertrag und Abrechnung

Registriert eine Firma sich selbst oder richten wir ihr einen Zugang ein, bearbeiten wir:

Zweck: Vertrag abschliessen und erfüllen, Sie betreuen, Rechnungen stellen und Zahlungen zuordnen, gesetzliche Buchführungspflichten erfüllen und im Streitfall belegen können, was vereinbart wurde.

Prüfung der Firmennummer: Eine Schweizer UID prüfen wir automatisch über das UID-Register des Bundesamts für Statistik, eine USt-IdNr. über das Abfragesystem der EU-Kommission (VIES). Übermittelt wird dabei nur die Nummer, nicht Ihr Name. Zweck: Schutz vor Falschangaben und Missbrauch.

Bestätigung der E-Mail-Adresse: Sie erhalten einen Link, der 48 Stunden gültig ist. Registrierungen, die nicht innert 30 Tagen bestätigt werden, löschen wir automatisch vollständig. Registrierungen pro Internetanschluss zählen wir zum Schutz vor Missbrauch nur als Prüfsumme (höchstens 24 Stunden gespeichert).

7. E-Mail

Unsere Adressen info@orapoint.ch und info@orapoint.de sind Weiterleitungen: Ihre E-Mails an diese Adressen sowie die Benachrichtigungen aus dem Kontaktformular landen in einem Postfach bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), von dem aus wir antworten. Google kann Daten dabei auch in den USA bearbeiten. Die Muttergesellschaft Google LLC ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für so zertifizierte Unternehmen gewährleisten die USA seit dem 15. September 2024 einen angemessenen Datenschutz (Anhang 1 DSV). Unsere eigenen E-Mails aus der App (z. B. Bestätigungslinks, Hinweise zu Meldungen) und die E-Mails, die Kundenfirmen aus der App senden (Rechnungen, Lohnabrechnungen, Diensttausch – siehe Ziffer 11), versendet der Server bei IONOS in Deutschland, nicht Google.

Bitte beachten: Senden Sie uns per E-Mail keine Arbeitszeiten, Krankmeldungen oder andere Daten Ihrer Mitarbeitenden. Solche Daten gehören in die App, wo sie geschützt und nur für Berechtigte sichtbar sind.

8. Hilfe & Feedback

Über „Hilfe & Feedback“ in der App können Sie uns Fragen, Fehler und Wünsche melden. Wir speichern Titel, Beschreibung, Antworten, Status, die Seite der App, auf der Sie die Meldung abgeschickt haben, sowie Browser und Gerätetyp (damit wir Fehler nachstellen können) und – wenn Sie welche anhängen – Bildschirmfotos, Fotos und Sprachnachrichten (höchstens 4 Anhänge, Sprachnachrichten bis 3 Minuten; Bilder werden vor dem Hochladen verkleinert, dabei fallen eingebettete Zusatzangaben weg; nur über zeitlich begrenzte Links abrufbar). Die App nutzt das Mikrofon nur, solange Sie selbst eine Sprachnachricht aufnehmen. Wir benachrichtigen die Beteiligten in der App und per E-Mail. Abgeschlossene Meldungen löschen wir mit allen Anhängen automatisch spätestens zwei Jahre nach Abschluss. Bitte hängen Sie keine Bilder mit Gesundheitsdaten oder Daten unbeteiligter Personen an.

9. Angebote an bestehende Kunden von Done IT

Wer von Done IT bereits ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft hat, erhält von uns gelegentlich ein persönliches Angebot für OraPoint per E-Mail (z. B. mehrere Monate kostenlose Nutzung). Wir verwenden dafür nur Name, Firma und die E-Mail-Adresse, die wir aus diesem Kauf haben, und nur für ähnliche eigene Leistungen (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG; überwiegendes Interesse nach Art. 31 Abs. 1 DSG).

Die E-Mail enthält einen persönlichen Link zu Ihrer Angebotsseite. Öffnen Sie diese Seite oder nehmen Sie das Angebot an, speichern wir den Zeitpunkt und die Zahl der Aufrufe. Wir verwenden kein unsichtbares Zählbild in der E-Mail und keine Cookies; ob Sie die E-Mail nur geöffnet haben, erfahren wir also nicht. Nicht angenommene Angebote löschen wir spätestens zwei Jahre nach dem Versand.

Ablehnen jederzeit möglich (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG): Sie können Angebote jederzeit ohne Begründung und kostenlos ablehnen – über den Link „Keine weiteren Angebote erhalten“ in jeder Angebots-E-Mail oder formlos an info@orapoint.ch. Danach schreiben wir Sie nicht mehr an. Damit das auch sicher so bleibt, speichern wir in einer Sperrliste nur eine Prüfsumme Ihrer Adresse, nicht die Adresse selbst.

10. Demo-Zugang

Auf der Webseite können alle Besucherinnen und Besucher OraPoint mit Beispielkonten ausprobieren. Alles, was in der Demo eingegeben wird, ist für alle anderen Demo-Besucher sichtbar und wird jede Nacht automatisch gelöscht und durch Beispieldaten ersetzt. Geben Sie in der Demo deshalb keine echten Namen oder Daten ein. Erfasst die Demo einen Standort, weil Sie im Gerät die Freigabe erteilen, gilt dasselbe.

11. Die App: welche Daten, wozu

Im Auftrag und nach Weisung der Kundenfirma bearbeiten wir die folgenden Personendaten ihrer Mitarbeitenden. Die Daten stammen von den Mitarbeitenden selbst (z. B. beim Stempeln) oder von der Firma bzw. von Vorarbeitern (z. B. Anlegen des Kontos, Dienstplan, Korrekturen).

BereichDatenZweck
KontoName, Benutzername, Passwort (nur als Prüfsumme), E-Mail, Telefon, Rolle, Team, Ferienanspruch, letzte Anmeldung; bei Externen/Temporären die Firma, über die sie arbeiten; VertragsdauerAnmeldung, Zuordnung zu Firma und Team; Zugang endet mit der Vertragsdauer
ArbeitszeitBeginn (erstes Einstempeln) und Ende (letztes Ausstempeln) – Uhrzeit des Servers, nicht des Handys –, Pause, Projekt, Notiz; bei einem Projektwechsel während des Tages: Projekt und Uhrzeit des Wechsels; bei Korrekturen: alter Wert, neuer Wert, Grund, wer und wannArbeitszeiterfassung nach Art. 46 ArG und Art. 73 ArGV 1, Lohnabrechnung, Nachweis
StandortGPS-Koordinaten und Genauigkeit – nur im Moment des Stempelns (Einstempeln, Projektwechsel, Ausstempeln) und nur, wenn das Gerät die Freigabe erteiltNachweis, an welchem Ort die Arbeit begonnen, gewechselt und beendet wurde
AbwesenheitenArt (Ferien, krank, unbezahlt, sonstige), Zeitraum, halbe Tage, Bemerkung, GenehmigungFerienverwaltung, Lohnfortzahlung, Einsatzplanung
DienstplanGeplante Schichten und Pikettdienste mit Datum, Zeit, Ort, BemerkungPersonaleinsatzplanung
AufgabenAufträge, Status, Bemerkungen, FotosArbeitsorganisation, Dokumentation der Arbeit
Kunden und ProjekteName, Adresse, Ansprechperson, Telefon und E-Mail der Kunden der Firma; Projekte mit AdresseZuordnung der Arbeitszeit, Arbeitsnachweis für den Kunden
Profilbild, LogoFreiwilliges Profilbild (verkleinert auf 256 × 256 Pixel); FirmenlogoErkennbarkeit in der App; Logo auf PDFs der Firma
ArbeitsnachweisFreitext „Was wurde erledigt?“ pro Projektabschnitt; Kennzeichnung automatisch erstellter Einträge (z. B. automatisch ausgestempelt nach der Tageshöchstzeit)Arbeitsnachweis für den Kunden der Firma, Nachvollziehbarkeit
DiensttauschWer welche Schicht abgeben oder tauschen möchte, an wen (eine Person oder alle, die zu dieser Zeit frei haben), Nachricht, Zusage, Freigabe mit Person und ZeitpunktPersonaleinsatzplanung unter Kolleginnen und Kollegen, soweit die Firma es erlaubt
Personalien (Meine Daten)Von den Mitarbeitenden selbst gemeldet oder von der Firma erfasst: amtlicher Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität, Aufenthaltsbewilligung, Zivilstand, Adresse, AHV-Nummer, IBAN und Kontoinhaber; Meldungen mit bisherigem und neuem Wert, Übernahme oder Ablehnung durch die FirmaVertrag, Lohn und Lohnausweis mit richtigen Angaben; die Firma prüft jede Änderung, bevor sie gilt
Lohn (Zusatzmodul)Lohndaten mit Gültigkeitsdatum (Eintritt, Austritt, Lohnart, Lohn, Pensum, Versicherungen, Quellensteuer-Tarif und Kirchenzugehörigkeit, Kinder für Zulagen), Monatswerte, Lohnabrechnungen, Korrekturen mit Grund, Jahresabrechnung, Lohnausweis, Zahlungsdatei, BuchungsbelegLohnabrechnung (Art. 322 ff. OR), Sozialversicherungen (AHVG, UVG, BVG), Quellensteuer (Art. 88 DBG), Lohnausweis (Art. 127 DBG)
Rechnungen (Zusatzmodul)Offerten, Rechnungen, Gutschriften, Mahnungen und Zahlungen der Firma an ihre Kunden, mit Kundenadresse, Positionen und Stunden aus den Projekten; Versand per E-Mail (Empfänger, Betreff, Zeitpunkt)Rechnungsstellung der Firma an ihre Kunden
Einstellungen der PersonWahl beim Einstempeln (zwei Knöpfe, immer mit oder immer ohne GPS), SpracheBedienung nach Wunsch der Person
Protokoll, MitteilungenWer hat wann was angelegt, geändert oder gelöscht; Mitteilungen in der AppNachvollziehbarkeit, Schutz vor Manipulation, Information der Beteiligten

Grundlage bei der Kundenfirma

Die Arbeitgeberin darf Daten über Mitarbeitende bearbeiten, soweit sie deren Eignung für das Arbeitsverhältnis betreffen oder zur Durchführung des Arbeitsvertrags erforderlich sind (Art. 328b OR). Die Arbeitszeiterfassung ist gesetzlich vorgeschrieben (Art. 46 ArG, Art. 73 ArGV 1). Überwachungs- und Kontrollsysteme, die das Verhalten der Mitarbeitenden am Arbeitsplatz überwachen sollen, sind verboten (Art. 26 ArGV 3); OraPoint erfasst den Standort deshalb nur beim Stempeln. Die Kundenfirma muss ihre Mitarbeitenden vorher über die Bearbeitung informieren (Art. 19 DSG) und sie in Fragen des Gesundheitsschutzes mitwirken lassen (Art. 48 ArG).

Lohn und Personalien

Lohndaten, Personalien und Lohnabrechnungen sieht nur das Firmenkonto – Vorarbeiter nicht. Jede Person sieht ihre eigenen Lohnabrechnungen und Personalien. AHV-Nummer, IBAN, Kinder werden verschlüsselt gespeichert; der Schlüssel liegt nicht in der Datenbank. Der Person selbst zeigt die App AHV-Nummer und IBAN nur mit den letzten vier Zeichen. Jede Änderung, die Mitarbeitende unter „Meine Daten“ melden, gilt erst, wenn die Firma sie übernimmt; jeder Abruf der Meldungen durch die Firma wird protokolliert. Die Kirchenzugehörigkeit für den Quellensteuer-Tarif betrifft religiöse Ansichten und ist ein besonders schützenswertes Personendatum (Art. 5 lit. c Ziff. 1 DSG); sie wird nur erfasst, wenn sie für die Quellensteuer nötig ist. Die Quellensteuer-Tarife lädt der Server bei der Eidgenössischen Steuerverwaltung herunter; dabei werden keine Personendaten übermittelt.

Diensttausch

Erlaubt die Firma den Diensttausch, sehen Kolleginnen und Kollegen, die zu der Zeit frei haben, Name, Datum, Uhrzeit und Projekt der angebotenen Schicht – in der App und per E-Mail. Ob jemand frei hat, prüft der Server anhand von Dienstplan und genehmigten Abwesenheiten; den Grund einer Abwesenheit erfahren die Kollegen nicht. Erledigte Anfragen werden nach einem Jahr gelöscht.

E-Mails der Firma aus der App

Die Firma kann aus OraPoint E-Mails senden: Rechnungen und Offerten an ihre Kunden, Lohnabrechnungen an ihre Mitarbeitenden (als PDF, das nur mit einem Passwort zu öffnen ist) sowie Hinweise zum Diensttausch. Die E-Mails versendet unser Server bei IONOS in Deutschland im Namen der Firma; gespeichert werden Empfänger, Betreff und Zeitpunkt, nicht der Inhalt. In der Demo wird nichts verschickt.

Krankmeldungen

Die Angabe „krank“ betrifft die Gesundheit und ist ein besonders schützenswertes Personendatum (Art. 5 lit. c DSG). OraPoint speichert nur die Tatsache und den Zeitraum. Es gibt kein Feld für eine Diagnose; beim freiwilligen Bemerkungsfeld weist die App ausdrücklich darauf hin, keine Diagnose oder Krankheitsdetails einzutragen. Die Angabe dient nur der Lohnfortzahlung und Einsatzplanung und ist nur für die zuständigen Personen der eigenen Firma sichtbar.

Karte für Firma und Vorarbeiter

Die Firma und ihre Vorarbeiter bzw. Schichtleiter sehen auf einer Karte, wer gerade eingestempelt ist, und zwar an dem Ort, an dem die Person zuletzt gestempelt hat (Einstempeln oder Projektwechsel). Zwischen diesen Momenten wird niemand geortet; ausgestempelte Personen erscheinen nicht. Die Kartenbilder stammen von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich) und werden über unseren eigenen Server geladen und dort zwischengespeichert. OpenStreetMap erhält dabei weder die IP-Adresse der Betrachter noch Namen oder Standorte von Personen, sondern nur die Anfrage unseres Servers nach einem Kartenausschnitt.

PDF-Dateien

Stundenzettel, Kundenberichte, Dienstpläne und Abwesenheitslisten als PDF erzeugt der Browser auf dem Gerät der angemeldeten Person; dafür werden keine Daten an Dritte gesendet. Was mit einem heruntergeladenen PDF geschieht (z. B. Weitergabe an einen Kunden), entscheidet die Kundenfirma.

Profilbilder

Ein Profilbild ist freiwillig. Es wird auf 256 × 256 Pixel verkleinert, ohne versteckte Zusatzangaben gespeichert, ist nur für Personen der eigenen Firma sichtbar und kann im Profil jederzeit entfernt werden.

Fotos

Fotos zu Aufgaben werden verkleinert (höchstens 1600 Pixel). Dabei werden alle im Bild versteckten Zusatzangaben (z. B. Aufnahmeort, Gerät) entfernt. Fotos sind nur für berechtigte Personen der eigenen Firma über zeitlich begrenzte Links sichtbar. Die App greift nur dann auf die Kamera zu, wenn Sie selbst ein Foto aufnehmen.

Ist die Angabe Pflicht?

Die Kontodaten und das Stempeln sind nötig, damit die Arbeitszeit erfasst werden kann. Die Standortfreigabe erteilen oder verweigern Sie in Ihrem Gerät; zusätzlich gibt es beim Einstempeln einen Knopf „ohne GPS“, und unter „Meine Daten“ können Sie dauerhaft „immer ohne GPS“ wählen; verweigern Sie sie, wird kein Standort gespeichert und das Stempeln funktioniert trotzdem. Ob Ihre Arbeitgeberin den Standortnachweis arbeitsrechtlich verlangen darf, richtet sich nach Ihrem Arbeitsverhältnis – dazu ist Ihre Arbeitgeberin Ansprechpartnerin.

12. Was OraPoint nicht tut

Damit keine Missverständnisse entstehen, sagen wir ausdrücklich, was die App nicht kann und nicht tut:

Wer OraPoint entgegen diesen Grundsätzen zur heimlichen oder dauernden Überwachung von Menschen einsetzen will, verstösst gegen unsere AGB; wir dürfen den Zugang in diesem Fall sperren.

13. Wer sieht was?

Personsieht
MitarbeitendeDie eigenen Daten (eigene Zeiten, eigener Standort beim Stempeln, eigene Abwesenheiten, eigene Schichten, zugewiesene Aufgaben, eigene Lohnabrechnungen und Personalien). Dazu – wenn die Firma den Diensttausch erlaubt – Name und Zeit von Schichten, die Kollegen ihnen anbieten.
Vorarbeiter / SchichtleiterDie Daten der Personen in ihrem Team, ohne Lohn und Personalien; weitere Bereiche (z. B. Rechnungen) nur, wenn die Firma ihnen dieses Recht gibt. Korrekturen nur mit Pflicht-Begründung; die betroffene Person wird benachrichtigt und alles wird protokolliert.
Firma (Inhaber/Verwaltung)Die Daten aller Mitarbeitenden der eigenen Firma, einschliesslich Lohn und Personalien.
Wir (Done IT als Anbieterin)Nur Kennzahlen (z. B. Anzahl aktiver Konten) und die Kontodaten (Name, Benutzername, E-Mail, Rolle, Team, Status, letzte Anmeldung) – für Betreuung und Abrechnung. Jeder Aufruf dieser Kontoliste wird protokolliert. Arbeitszeiten, Standorte, Abwesenheiten, Dienstpläne, Aufgaben, Fotos, Personalien, Lohn- und Rechnungsdaten sehen wir in der App nicht. Auf die Datenbank greifen wir nur zu, wenn es für Betrieb, Datensicherung oder eine von der Firma gewünschte Fehlerbehebung zwingend nötig ist.
Andere FirmenNichts.

14. Aufbewahrung

DatenGelöscht
Server-Protokollenach spätestens 7 Tagen (automatisch durch IONOS)
Fehlgeschlagene Anmeldeversuche (nur Prüfsumme)nach spätestens 24 Stunden
Anfragen über das Kontaktformular ohne Vertragspätestens 2 Jahre nach Eingang
Unbestätigte Registrierungennach 30 Tagen
Nicht angenommene Angebotespätestens 2 Jahre nach Versand
Abgeschlossene Meldungen „Hilfe & Feedback“ mit Anhängenspätestens 2 Jahre nach Abschluss
Erledigte Diensttausch-Anfragen und Personalien-Meldungen1 Jahr nach Erledigung (die gültigen Angaben bleiben im Dienstplan bzw. bei der Person)
App-Daten der Kundenfirmasolange der Vertrag läuft, sofern die Firma sie nicht vorher löscht. Nach Vertragsende 30 Tage Lesezugang mit Export, danach Löschung innert weiteren 30 Tagen.
Datensicherungengestaffelt, spätestens nach 12 Monaten (siehe Ziffer 17)
Rechnungen, Zahlungen, Vertragsunterlagennach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des deutschen Steuer- und Handelsrechts (bis zu 10 Jahre); in dieser Zeit nur für Buchhaltung und Steuerprüfung
Sperrliste für Angebote (nur Prüfsumme)solange wir Angebote versenden – sonst könnten wir Ihre Ablehnung nicht beachten

Arbeitszeitnachweise muss die Kundenfirma mindestens fünf Jahre aufbewahren (Art. 73 Abs. 2 ArGV 1). Lohnunterlagen gehören zu ihren Geschäftsbüchern und sind zehn Jahre aufzubewahren (Art. 958f OR). Sie kann ihre Daten jederzeit vollständig exportieren und ist dafür verantwortlich, sie vor Vertragsende zu sichern.

15. Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Wir geben Personendaten nur an Dienstleister bekannt, die sie in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten:

EmpfängerAufgabeOrt
IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, DeutschlandHosting von Webseite, App, Datenbanken, Datensicherungen; E-Mail-Versand der AppRechenzentren in der EU
Google Ireland Limited, Dublin, IrlandE-Mail-Postfach von Done IT (nur E-Mails, die Sie uns schicken, und Formular-Benachrichtigungen)EU; Zugriff aus den USA möglich (Swiss-U.S. Data Privacy Framework)

Deutschland und die übrigen EU-Staaten gewährleisten nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) einen angemessenen Datenschutz; die Bekanntgabe dorthin ist nach Art. 16 Abs. 1 DSG zulässig. Daten der App werden nicht an Google und nicht in Staaten ausserhalb der EU bekanntgegeben. Daneben erhalten Daten nur: die deutschen Steuerbehörden und gegebenenfalls ein von uns beauftragter Steuerberater, soweit für Steuer und Buchhaltung gesetzlich nötig, sowie Behörden in den Fällen von Ziffer 16.

16. Anfragen von Behörden

Verlangen Polizei, Staatsanwaltschaft, Gerichte oder andere Behörden Daten von uns, gilt:

  1. Wir geben Daten nur heraus, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht und uns eine schriftliche, rechtlich begründete Anordnung vorliegt (z. B. ein Beschluss oder ein förmliches Auskunftsersuchen mit Rechtsgrundlage). Eine formlose Anfrage am Telefon oder per E-Mail genügt nicht.
  2. Wir prüfen jede Anfrage auf ihre Rechtsgrundlage und geben nur die Daten heraus, die von der Anordnung genau erfasst sind.
  3. Betrifft die Anfrage Daten aus der App, informieren wir die betroffene Kundenfirma umgehend, damit sie selbst reagieren kann – es sei denn, das Gesetz oder die Behörde verbietet uns das ausdrücklich.
  4. Da wir in Deutschland sitzen, verweisen wir Schweizer und andere ausländische Behörden auf den Weg der internationalen Rechtshilfe.

Unabhängig davon dürfen wir Daten verwenden, um eigene Rechte zu verteidigen oder einen Missbrauch von OraPoint (z. B. einen Angriff auf unsere Server) bei den Behörden anzuzeigen.

17. Datensicherheit und Datensicherung

Kein System ist vollkommen sicher. Stellen wir eine Verletzung der Datensicherheit fest, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko führt, melden wir sie so rasch als möglich dem EDÖB (Art. 24 DSG) bzw. der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde; betrifft sie App-Daten, informieren wir die Kundenfirma so rasch als möglich, spätestens innert 48 Stunden.

18. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber der jeweils Verantwortlichen (Ziffer 2) insbesondere das Recht auf:

Ein formloses Schreiben an info@orapoint.ch genügt. Wir antworten innert 30 Tagen und in der Regel kostenlos (Art. 25 Abs. 6 und 7 DSG, Art. 19 DSV). Damit wir keine Daten an Unbefugte herausgeben, dürfen wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Mitarbeitenden einer Kundenfirma darf durch die Ausübung dieser Rechte kein Nachteil entstehen – eine Kündigung deswegen wäre missbräuchlich (Art. 336 Abs. 1 lit. d OR).

Aufsicht: In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, zuständig; Sie können ihm eine Anzeige einreichen. Da wir in Deutschland sitzen, können Sie sich zusätzlich beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg beschweren.

19. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich OraPoint, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand. Wesentliche Änderungen, die App-Daten betreffen, teilen wir den Kundenfirmen vorgängig mit.

Anbieterangaben: siehe Impressum. · Fassung vom 19. Oktober 2026